صارفین کو کسی بھی طرح کی کوئی پریشانی نہیں ہونی چاہیے : ضلع مجسٹریٹ

پٹنہ :(اے بی این ) ضلع مجسٹریٹ نے سینئرسپرنٹنڈنٹ آف پولیس، میونسپل کمشنر، ڈپٹی ڈیولپمنٹ کمشنر، تمام سپرنٹنڈنٹس آف پولیس، سب ڈویژنل افسران، سب ڈویژنل پولیس افسران، ایڈیشنل ڈسٹرکٹ مجسٹریٹ (سپلائی)، اسپیشل آفیسر (راشننگ)، گیس کمپنیوں کے افسران، سینٹ ڈیولپمنٹ افسران، سیکل ہاؤس کے افسران اور دیگر افسران کے ساتھ ایک میٹنگ میں ایل پی جی گیس کی فراہمی اور تقسیم کا جائزہ لیا۔ اجلاس کے دوران ایل پی جی گیس کی دستیابی، بکنگ اور تقسیم کے حوالے سے موجودہ صورتحال کا جائزہ لیا گیا۔ عہدیداروں کو ہدایت کی گئی کہ وہ صارفین کی سہولت کو ترجیح دیں اور بلیک مارکیٹنگ، ذخیرہ اندوزی یا زائد قیمتوں سے متعلق شکایات کی صورت میں فوری طور پر اس طرح کی غیر قانونی سرگرمیوں میں ملوث افراد کے خلاف ایف آئی آر درج کرکے انہیں گرفتار کریں۔ مزید برآں گیس ایجنسیوں کے نمائندوں کو ہدایت کی گئی کہ وہ اپنی ذمہ داریاں احسن اور ذمہ دارانہ انداز میں ادا کریں۔ضلع مجسٹریٹ نے کہا کہ گھریلو ایل پی جی گیس کی ہموار فراہمی اور تقسیم کو یقینی بنانے کے لیے پوری انتظامی مشینری چوکس اور تیار ہے۔ صارفین کو کسی بھی قسم کی تکلیف سے بچنے کے لیے حکام مسلسل انسپکشن کر رہے ہیں اور ایل پی جی گیس کی بلیک مارکیٹنگ اور دیگر غیر قانونی سرگرمیوں میں ملوث افراد کے خلاف قانونی کارروائی کا آغاز کیا جا رہا ہے۔ ایل پی جی گیس ڈیلرز اور ڈسٹری بیوٹرز کے احاطے میں ایڈیشنل ڈسٹرکٹ مجسٹریٹ، دیگر ضلعی سطح کے افسران، سب ڈویژنل افسران، اور بلاک سطح کے افسران کی طرف سے باقاعدہ معائنہ اور چھاپے مارے جا رہے ہیں۔ صارفین، منتخب عوامی نمائندوں اور عام لوگوں سے بھی فعال طور پر رائے طلب کی جا رہی ہے۔ بلیک مارکیٹنگ، ذخیرہ اندوزی، یا زائد قیمتوں کے حوالے سے شکایات موصول ہونے پر غیر قانونی سرگرمیوں میں ملوث افراد کے خلاف فوری طور پر ایف آئی آر درج کرنے اور گرفتار کرنے کے لیے مخصوص ہدایات جاری کی گئی ہیں۔ضلع مجسٹریٹ نے مزید کہا کہ، حکام کی طرف سے پیش کی گئی رپورٹوں کی بنیاد پر، یہ واضح ہے کہ صارفین حقیقی ضرورت کی بنیاد پر ایل پی جی گیس کی سختی سے بکنگ کر رہے ہیں۔ یعنی غیر ضروری بکنگ نہیں کی جا رہی ہے۔ عوام میں خوف و ہراس کی کوئی صورتحال نہیں ہے۔ صارفین تیزی سے ایل پی جی گیس صرف اپنی اصل ضروریات کے مطابق بک کرنے کا انتخاب کر رہے ہیں۔ یہ ایک مثبت اور حوصلہ افزا صورتحال ہے۔ حکام تمام اسٹیک ہولڈرز بشمول صارفین، گیس ایجنسیوں اور معزز عوامی نمائندوں کے ساتھ مسلسل رابطہ اور مکالمے کو برقرار رکھے ہوئے ہیں اور فعال طور پر رائے اور تجاویز طلب کر رہے ہیں۔ضلع مجسٹریٹ نے کہا کہ صارفین کے مفاد میں گھریلو ایل پی جی گیس کی شفاف اور ہموار فراہمی کو یقینی بنانے کے لیے تمام ضروری اقدامات کیے جا رہے ہیں۔ اگر کسی بھی سطح پر لاپرواہی، لاپرواہی یا بے ضابطگی کی کوئی مثال سامنے آتی ہے تو مجرموں کے خلاف ESMA ایکٹ (ضروری خدمات مینٹیننس ایکٹ) کے تحت سخت کارروائی شروع کی جائے گی۔ڈسٹرکٹ مجسٹریٹ نے مزید بتایا کہ گھریلو ایل پی جی سلنڈروں سے متعلق شکایات کو دور کرنے اور سلنڈروں کی ذخیرہ اندوزی کو روکنے کے لیے 28 انفورسمنٹ اسکواڈس بلاک سطح پر مسلسل سرگرم ہیں۔ بلاک سپلائی آفیسرز، بلاک سپلائی انسپکٹرز، اور اسسٹنٹ ڈسٹرکٹ سپلائی آفیسرز کو ان اسکواڈ میں نوڈل آفیسر کے طور پر نامزد کیا گیا ہے۔ صارفین اور کنٹرول رومز سے موصول ہونے والی معلومات پر تیزی سے کام کرتے ہوئے، یہ نوڈل افسران سرگرمی سے شکایات کو حل کر رہے ہیں۔
تمام سب ڈویژنل افسران کو ان کے متعلقہ دائرہ اختیار میں بلاک سطح پر قائم کردہ انفورسمنٹ اسکواڈز اور میکانزم کے لیے سینئر افسر انچارج کے طور پر نامزد کیا گیا ہے، اور انہیں ہدایت دی گئی ہے کہ وہ گھریلو ایل پی جی سے متعلق شکایات کے حل میں موثر کارروائی کو یقینی بنائیں۔ضلع مجسٹریٹ نے کہا کہ گھریلو گیس کے غلط استعمال کو روکنے کے لیے سیکٹر، زونل اور سپر زونل مجسٹریٹ ہوٹلوں، ڈھابوںاور دیگر تجارتی اداروں پر مسلسل اور گہری جانچ اور چھاپے مار رہے ہیں۔ اس طرح کے آپریشن آج بھی کئے گئے۔
افسروں کو ہدایت دی گئی ہے کہ جب بھی تجارتی اداروں میں گھریلو ایل پی جی سلنڈر کے غیر قانونی استعمال کی شکایات موصول ہوں تو سخت قانونی کارروائی کریں۔آخر میں، ڈسٹرکٹ مجسٹریٹ نے بتایا کہ ایک 24x7 ہیلپ لائن/ڈسٹرکٹ کنٹرول روم (ٹیلیفون نمبر: 0612-2219810) جو کہ پانچ ہنٹنگ لائنوں سے لیس ہے، گھریلو ایل پی جی گیس سے متعلق معاملات کی نگرانی کے لیے ضلع کی سطح پر پوری طرح سے کام کر رہا ہے۔ صارفین معلومات فراہم کرنے اور مسائل کی اطلاع دینے کے لیے اس نمبر کا استعمال کر رہے ہیں اور ضلعی انتظامیہ موصول ہونے والی معلومات کی بنیاد پر فوری کارروائی کر رہی ہے۔ ڈسٹرکٹ کنٹرول روم میں موصول ہونے والی معلومات، شکایات اور تجاویز کی بنیاد پر — جو کہ مقررہ فارمیٹ کا استعمال کرتے ہوئے ایک رجسٹر میں ریکارڈ کیا جاتا ہے — انتظامیہ گیس کمپنیوں کے ساتھ مل کر صارفین کو مدد فراہم کر رہی ہے۔ صارفین کی جانب سے فراہم کردہ معلومات کے حوالے سے مناسب کارروائی کو یقینی بنانے کے لیے افسران اور عملے کو شفٹ کی بنیاد پر ڈسٹرکٹ کنٹرول روم میں تعینات کیا گیا ہے۔ صارفین سے موصول ہونے والی معلومات کی روشنی میں، کنٹرول روم انفورسمنٹ اسکواڈز کے ممبران، بلاک سپلائی آفیسرز/انسپکٹرز، بلاک لیول کے دیگر افسران، سب ڈویژنل سپلائی آفیسرز، اسسٹنٹ ڈسٹرکٹ سپلائی آفیسرز، سب ڈویژنل آفیسرز/سب ڈویژنل سطح کے عہدیداروں، ایڈیشنل ڈسٹرکٹ مجسٹریٹ (سپلائی آفیسرز)، سپلائی آفیسرز (سپلائی) اور دیگر متعلقہ افسران کو مطلع کرتا ہے۔ اس کے بعد، گیس ایجنسیوں اور تقسیم کاروں کے ساتھ تعاون کے ذریعے صارفین کو مدد فراہم کی جاتی ہے۔تمام سب ڈویژنل افسران کو یہ بھی ہدایت کی گئی ہے کہ وہ اس بات کو یقینی بنائیں کہ ان کے متعلقہ سب ڈویژنوں میں کنٹرول رومز فعال رہیں۔